9 septembre 2026 · 8 min de lecture · par Mathys Henneron, DEBAZZ
Débarras : les 12 questions qu’on nous pose vraiment, et les réponses courtes
Par où commencer, combien ça coûte, est-ce que le gratuit existe, que faire d’un frigo, faut-il trier avant : ce que les gens tapent dans Google avant d’appeler un débarrasseur, et ce qu’on leur répond au téléphone. Douze questions, douze réponses sans détour.
La cave d’un ancien commerce
Avant. Étagères métalliques, bidons, cagettes, produits d’entretien, un vieux fourneau, sous des voûtes chaulées.
Après. La cave vide jusqu’à l’évier, prête à être reprise.
Par où commencer pour vider une maison ?
Par les papiers, pas par les meubles. Une journée pour sortir ce qui ne se remplace pas : documents, photos, bijoux, ce qu’un proche voudrait garder. Ensuite seulement on regarde le volume. Pour le reste, la règle qui évite de s’épuiser : ne pas trier objet par objet, mais pièce par pièce, et décider vite ce qui part au réemploi, ce qui se donne et ce qui se jette. Si la maison est très encombrée ou que vous êtes loin, c’est précisément le cas où confier le tout est le moins cher au final : un week-end d’allers-retours en déchèterie coûte plus qu’on ne croit. On a détaillé l’ordre des opérations pour une maison de famille.
Combien coûte un débarras, en vrai ?
Chez nous, c’est écrit : 89 € pour un objet, 290 € pour une cave ou un garage jusqu’à 5 m³, 490 € pour un studio, 790 € pour un T2, 1 090 € pour un T3, 1 490 € pour un T4 ou une petite maison, à partir de 1 890 € pour une maison complète avec grenier et cave. Au volume, 89 € le premier mètre cube puis 50 € par mètre cube. Portage, étages, tri et évacuation compris. Le marché, lui, va de 20 à 60 € le m³ « après valorisation », ce qui veut dire que le prix se découvre à la fin. Le détail de la règle au m³ est ici.
Le débarras gratuit, ça existe ?
Ce qui est gratuit : les encombrants de votre commune, la déchèterie pour les particuliers, Emmaüs et les ressourceries qui reprennent ce qui est en bon état, parfois à domicile. Ce qui ne l’est pas : une entreprise qui vide une maison entière. Quand on vous annonce « débarras gratuit », le mobilier revendable paie le travail, et le reste finit en supplément. Nous, on fait l’inverse : la valeur de ce qui se revend est déduite du devis, jusqu’à 40 %, et c’est écrit avant. Le tri entre le vrai gratuit et le faux est dans cet article.
Les encombrants de la mairie ne suffisent pas ?
Ils suffisent pour un canapé ou une armoire, si vous pouvez les descendre sur le trottoir à la bonne date. Ils ne suffisent pas pour une cave, un garage ou un logement entier : la collecte prend quelques objets par passage, pas les gravats, pas les pneus, pas les produits dangereux, souvent pas l’électroménager, et personne ne monte chez vous. Les règles changent d’une intercommunalité à l’autre, Douaisis Agglo, Hénin-Carvin, Pévèle Carembault et la MEL n’ont pas les mêmes. On les a mises côte à côte pour le Douaisis.
Que faire d’un frigo, d’un canapé, d’un matelas ?
Le frigo est un déchet électrique : le magasin qui vous en vend un neuf doit reprendre l’ancien, la déchèterie l’accepte pour les particuliers, et il ne part jamais dans une benne classique à cause des gaz. Le canapé et le matelas relèvent de la filière meubles : certaines déchèteries les prennent, d’autres les refusent ou les limitent, et les encombrants ne prennent pas toujours le matelas. Si vous n’avez ni véhicule ni bras, on vient le chercher : c’est le prix d’un objet, 89 €, étage compris. Électroménager, canapé, literie.
Faut-il trier avant que vous veniez ?
Non. Sortez ce que vous gardez, et laissez le reste en place. Le tri par flux, réemploi, bois, ferraille, électroménager, gravats, tout-venant, c’est notre travail, et il se fait sur place le jour même. Ce qui aide vraiment : nous dire ce qui doit absolument rester, et mettre de côté ce qui a une valeur pour vous. Si vous voulez qu’on cherche les objets de valeur dans les tiroirs et les cartons, c’est une option écrite sur le devis.
Brocanteur ou débarrasseur pour une succession ?
Les deux ne font pas le même métier. Le brocanteur achète ce qui l’intéresse et laisse le reste ; il vient en premier si la maison contient de belles pièces, et il paie. Le débarrasseur prend tout ce qui reste et vous rend un logement vide à une date fixée. Le piège, c’est l’entreprise qui se présente comme les deux : elle valorise pour elle et vous facture quand même le vide. Chez nous, ce qui a de la valeur est chiffré par écrit et déduit du devis, ou vous le vendez vous-même avant. Ce que deviennent vos meubles, filière par filière.
Combien de temps ça prend ?
Une demi-journée pour un petit volume, une journée à deux pour un appartement à partir du T2, une à deux journées pour une maison complète avec grenier et cave. Le prix ferme part sous quinze minutes après vos photos, et vous choisissez le créneau : on ne vient jamais le jour même, on vient le jour dit. Le soir, vous recevez les photos avant et après.
Faut-il être présent ?
Non, à condition qu’on puisse entrer : clés remises, gardien, voisin, agence. C’est le cas de la plupart des successions, où les héritiers habitent loin. Vous recevez les photos avant et après le soir même, et si vous prenez l’option rapport de fin de chantier, le détail de ce qui est parti où. Beaucoup de nos clients ne nous ont jamais vus.
Et si la maison est très encombrée, ou insalubre ?
On le fait, avec une équipe protégée et un devis après visite, parce que les photos ne suffisent pas à mesurer un logement où l’on ne voit plus le sol. Le prix démarre à 2 900 € pour un logement encombré ou insalubre, nettoyage en option, et la discrétion est la règle : véhicule banalisé sur demande, pas de mention sur la facture. Ce qu’il faut savoir sur le syndrome de Diogène et les aides possibles.
Comment choisir une entreprise de débarras près de chez soi ?
Quatre choses à exiger avant de signer, quelle que soit l’entreprise : un devis écrit avec un prix ferme, pas une fourchette ; une assurance responsabilité civile professionnelle, demandez l’attestation ; un numéro SIREN vérifiable ; et une réponse claire à « où vont mes affaires ». Les avis Google comptent, mais lisez-les : cinq avis détaillés valent mieux que cinquante étoiles sans texte. Méfiez-vous du « gratuit » et du « on verra sur place ».
Vous intervenez chez moi ?
Sans frais de déplacement autour de notre base d’Auchy-lez-Orchies : Douai, Orchies, Carvin, Hénin-Beaumont, Oignies, Somain, Marchiennes, Libercourt, Leforest, Ostricourt, Seclin, Lesquin, Templeuve, Pont-à-Marcq et les communes autour. Plus loin, Lille, Villeneuve-d’Ascq, Lens, Denain, Valenciennes, on vient avec 80 € de déplacement et un minimum de commande de 600 €, écrits sur le devis. La carte des zones et des frais.
Les questions qu’on nous pose sur le sujet
Par où commencer pour vider une maison ?
Par les papiers, photos et objets à garder, une journée. Ensuite pièce par pièce, pas objet par objet. Si le volume est grand ou que vous êtes loin, confier le tout revient moins cher que des semaines d’allers-retours en déchèterie.
Combien coûte un débarras de maison ?
Chez DEBAZZ : 89 € pour un objet, 290 € une cave ou un garage, 490 € un studio, 790 € un T2, 1 090 € un T3, 1 490 € un T4, à partir de 1 890 € une maison complète. Au volume, 89 € le premier m³ puis 50 € par m³. Prix ferme sur photos, portage et tri compris.
Le débarras gratuit existe-t-il ?
Les encombrants de la commune, la déchèterie et Emmaüs sont gratuits pour ce qu’ils acceptent. Une entreprise qui vide une maison entière ne l’est jamais : le mobilier revendable paie le travail. Chez nous, sa valeur est déduite du devis, jusqu’à 40 %, par écrit.
Faut-il trier avant le passage du débarrasseur ?
Non. Sortez ce que vous gardez et laissez le reste. Le tri par flux, réemploi, bois, ferraille, électroménager, gravats, se fait sur place le jour même par l’équipe.
Que faire d’un vieux frigo ?
Le magasin qui vend le neuf reprend l’ancien, la déchèterie l’accepte pour les particuliers, et il part en filière électrique, jamais en benne. Sans véhicule, un débarrasseur l’enlève : 89 € chez DEBAZZ, étage compris.
Brocanteur ou débarrasseur pour une succession ?
Le brocanteur achète les belles pièces et laisse le reste ; le débarrasseur rend le logement vide à date fixe. Faites passer le brocanteur d’abord si la maison a de la valeur, ou demandez que la valeur soit chiffrée et déduite du devis par écrit.
Combien de temps dure un débarras ?
Une demi-journée pour un petit volume, une journée à deux à partir d’un T2, une à deux journées pour une maison complète. Le devis ferme part sous quinze minutes après les photos.
Comment reconnaître une entreprise de débarras sérieuse ?
Un prix ferme écrit, une attestation d’assurance responsabilité civile professionnelle, un SIREN vérifiable, et une réponse claire sur la destination des objets. Méfiance devant le « gratuit » et le « on verra sur place ».
On intervient notamment à Douai, Orchies, Carvin.
Les prix cités sont ceux de la grille publique à la date de publication. La grille en ligne fait foi.
Les services concernés.
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